Wise ist ein Unternehmen, das sich auf internationale Geldüberweisungen spezialisiert hat. Es ist zweifellos eine der kostengünstigsten Lösungen. Um dein Geld mit möglichst geringen Gebühren zu überweisen, empfehlen wir dir, eine spezialisierte Plattform zu nutzen. Das Verfahren ist nicht nur einfach, sondern auch schnell und ermöglicht dir, viel Geld zu sparen. Hier ist ein ausführlicher Überblick über Wise, von der Funktionsweise über die Überweisungsgebühren bis hin zu unseren Erfahrungen.
Wie funktioniert Wise?
Wise ist ein Online-Zahlungsanbieter, mit dem du Geld ins Ausland überweisen kannst. Und das in 160 Länder und in 40 verschiedenen Währungen. Mit diesem System kannst du online oder in Geschäften bezahlen, Geld senden und empfangen und schließlich überall auf der Welt Geld abheben. Alle Transaktionen werden zu realen Zinssätzen durchgeführt, es gibt keine Aufschläge wie bei herkömmlichen Banken.
Hinweis: Der Wechselkurs, der auf deine Überweisung angewendet wird, ist in Wirklichkeit der Wechselkurs des Tages, an dem die Wise-Plattform deine Überweisung ausführt. Berücksichtige bei deiner Anmeldung daher nicht den aktuellen Tageskurs.
Wise ist nicht nur eine Plattform für Überweisungen, sondern bietet auch eine Debitkarte für mehrere Währungen an. Damit kannst du mit geringen Umrechnungsgebühren und ohne Transaktionskosten weltweit Geld ausgeben. Dieser Kontotyp funktioniert mit 6 verschiedenen Währungen: Euro, Pfund Sterling, US-Dollar, Australischer Dollar, Neuseeland-Dollar und Polnischer Zloty.
Wie kann ich mit Wise eine Überweisung tätigen?
- Melde dich auf der Wise-Website an
- Wähle den zu überweisenden Betrag und die Währungen (Ausgangs- und Zielwährung)
- sowie einen Empfänger aus
- Gehe auf die Website deiner Bank und füge Wise als Empfänger hinzu (es handelt sich um ein europäisches SEPA-Konto, daher fallen keine Bankgebühren an)
- Überweise den gewünschten Betrag auf das Konto von Wise unter Angabe einer Referenznummer (von Wise bereitgestellt)
- Empfang der Gelder. Sobald das Geld bei Wise eingegangen ist, wird es in die gewünschte Währung umgerechnet und die Überweisung auf dein Zielkonto getätigt. Die wenigen Gebühren, die mit der Transaktion verbunden sind, werden automatisch vom ursprünglichen Betrag abgezogen.
✏️ Wise Schritt-für-Schritt-Anleitung für deine erste internationale Überweisung
Wir zeigen dir alle Schritte, um dich bei Wise anzumelden und eine internationale Überweisung zu tätigen.
Was kostet Wise?
Sobald du dich registrierst, siehst du unverzüglich den angewendeten Wechselkurs und die anfallenden Gebühren — es gibt nur eine einzige Provision auf den überwiesenen Betrag, ohne versteckte Kosten.
- AUD → USD: 0,40 % Gebühr (mind. AUD 3,50) – Mittelkurs mit 0,0 % Aufschlag.
- AUD → EUR: 0,38 % Gebühr (mind. AUD 3,00).
- AUD → GBP: 0,42 % Gebühr (mind. AUD 3,50).
- USD → AUD: 0,35 % Gebühr (mind. USD 2,50).
- EUR → AUD: 0,36 % Gebühr (mind. EUR 2,60).
Alle Gebühren und Kurse werden dir in der App vor Bestätigung angezeigt – keine Überraschungen.
Wise bietet zwei Überweisungsoptionen nach Australien:
- Günstig (Bankeinzug/SEPA)
- Fixgebühr: ca. € 0,50
- Variable Gebühr: ca. 0,40 % des Betrags
- Schnell (Kartenzahlung)
- Fixgebühr: ca. € 0,50
- Variable Gebühr: ca. 1,00 % des Betrags (deckt Wise-Kosten und Kartennetzwerkgebühren)
Die verschiedenen Überweisungsmethoden
Euro-Überweisung (EUR)
Wenn du Euro (EUR) ins Ausland senden möchtest, stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:
- Bankeinzug (SEPA oder lokales Banknetz)
- Debit- oder Kreditkarte
- Apple Pay / Google Pay
Standard (kostengünstige) Überweisung
- Funktionsweise: Du finanzierst deine Überweisung per normalem Bankeinzug / SEPA-Überweisung (für dich kostenlos), und Wise leitet die Gelder über lokale Bankennetze im Empfängerland weiter.
- Geschwindigkeit: 1–2 Werktage für EUR → AUD; innerhalb Europas oft sofort oder am selben Tag.
- Gebühren:
- Fixe Gebühr: € 0,50
- Variable Gebühr: ca. 0,40 % des Betrags
- Wann verwenden: Am besten für größere Beträge, wenn es nicht eilig ist – stets die günstigste Variante.
SWIFT-Überweisung (für Nicht-SEPA-Strecken)
- Wann verwenden: Nur, wenn SEPA oder lokale Zahlungsnetze für dein Währungspaar nicht verfügbar sind.
- Funktionsweise: Nutzt das globale SWIFT-Netzwerk – verfügbar für Länder oder Währungen, die nicht über lokale Netze unterstützt werden.
- Geschwindigkeit: In der Regel 1–3 Werktage.
- Gebühren:
- Fixe Gebühr: € 3,50
- Variable Gebühr: ca. 0,60 %
Kartenzahlung (schnell)
- Funktionsweise: Du gibst deine Debit-/Kreditkartendaten ein (oder nutzt Apple Pay / Google Pay), und Wise verarbeitet die Zahlung sofort.
- Geschwindigkeit: Sofort bis wenige Stunden für die meisten Währungen; EUR → AUD oft noch am selben Tag.
- Gebühren:
- Fixe Gebühr: € 0,50
- Variable Gebühr: ca. 1,00 % des Betrags (Deckung der Netzwerkkosten)
- Wann verwenden: Ideal für dringende Überweisungen unter € 5 000, wenn es auf Geschwindigkeit ankommt und höhere Gebühren akzeptabel sind.
💡Hinweis für Reisende
Wenn du möglichst schnell Geld brauchst, plane deine Überweisungen für den Wochenanfang ein. Am Wochenende sind die Banken geschlossen und können keine Überweisungen entgegennehmen. Dadurch kann sich die Überweisung verzögern.
| Methode | Fixgebühr | Variable Gebühr | Gesamtkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| Standard (Bank) | €0,50 | 0,40 % | €4,50 | 1–2 Werktage |
| Karte (schnell) | €0,50 | 1,00 % | €10,50 | Sofort–am selben Tag |
| SWIFT | €3,50 | 0,60 % | €9,50 | 1–3 Werktage |
Überweisungen in Australischen Dollar (AUD)
Wenn du AUD ins Ausland senden oder in eine andere Währung umwandeln möchtest, kannst du bei Wise über folgende vier Methoden bezahlen:
| Methode | Zahlungsart | Geschwindigkeit (AUD → Ausland) | Übliche Gebühr |
|---|---|---|---|
| Bankeinzug (Osko / NPP / PayID) | Nutze die Pay-anyone-Funktion deiner Bank (z. B. Osko/NPP) oder PayID und sende an Wise; verwende aud@wise.com.au als PayID-Empfänger. | Sofort (Minuten) | 0,35 % des Betrags (mind. AUD 2,50) |
| BPAY | Scanne den BPAY-Biller-Code in der App oder nutze deine Rechnungszahlungen; Abwicklung über Standard-Banking-Schienen. | 1 Werktag | 0,35 % des Betrags (mind. AUD 2,50) |
| Kartenzahlung (Visa/Mastercard) | Gib deine Kartendaten ein (Debit- oder Kreditkarte) oder nutze Apple Pay/Google Pay in der App. | Sofort (Minuten) | 0,90 % des Betrags (deckelt Netzwerkgebühren) |
| SWIFT | Führe eine internationale Überweisung über SWIFT/IBAN von deinem Bankkonto auf das AUD-Konto von Wise durch. | 1–3 Werktage | AUD 8,00 + 0,50 % des Betrags |
Hinweise:
- Osko/NPP/PayID ist die günstigste und schnellste Methode – nutze sie, sobald deine Bank sie unterstützt.
- BPAY ist genauso kosteneffizient, benötigt jedoch einen vollen Tag; hilfreich, wenn du kein Osko/NPP eingerichtet hast.
- Kartenzahlungen sind teurer, bieten aber sofortige Gutschrift auf dein Wise-Guthaben.
- SWIFT ist die Rückfalloption, falls deine Bank Osko/NPP oder BPAY nicht anbietet oder du in einer anderen Währung einzahlst.
Wie lange dauert eine Wise-Überweisung?
Bei deiner ersten Überweisung gibt es drei Parameter, die du berücksichtigen musst:
1 – Die von deiner Bank vorgeschriebene Zeit, um einen Empfänger zu deinen Überweisungen hinzuzufügen (24 bis 72 Stunden).
2 – Die Zeit, die die Überweisung benötigt (in der Regel 1 Werktag). Bedenke, dass du, wenn du die Überweisung am Wochenende machst, bis Montag warten musst.
3 – Die Zeit, die Wise benötigt, um das Geld auf dein Konto zu überweisen (in der Regel 1 Werktag).
Beispiel:
| Montag | Registrierung und Hinzufügen von Wise als Begünstigter auf deinem deutschen Bankkonto. |
| Mittwoch | Überweisung auf das Konto der Wise-Plattform getätigt. |
| Donnerstag | Eingang unserer Überweisung bei der Wise-Plattform und Überweisung des Geldes auf unser australisches Konto. |
| Freitag | Geld auf unserem australischen Bankkonto eingegangen. |
Die erste Überweisung benötigt ca. 5 Tage (einschließlich des Hinzufügens eines Empfängers). Die darauffolgenden Überweisungen benötigten etwa 2 Werktage.
Vergleich: Wise vs. traditionelle Banken
| Anbieter | Wechselkurs-Aufschlag | Gebühren | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Wise | 0 % (Mittelkurs) | 0,35–0,50 % | Minuten–1 Tag |
| Große vier Banken | 1,5–3 % | pauschal AUD 20+ | 2–5 Werktage |
| Western Union | 0,5–2 % | AUD 7–15 | Minuten–1 Tag |
| PayPal | 2,5–4 % | 1 % fix + variabel | Sofort–3 Tage |
Vergleich: Wise vs. mobile Banken
Beispiel von Revolut und N26
| WISE | REVOLUT | N26 | |
| Zahlungen verfügbar in | 160 Ländern | 160 Ländern | Weniger als 160 |
| Währungen | 40 | 36 | 36 |
| Konto mit mehreren Währungen | Ja | Ja | Ja |
| Debit-/Kreditkarte | Ja | Ja | Ja |
| Digitale Karte | Ja | Ja | Ja |
| Apple Pay/Google Pay | Ja | Ja | Ja |
| Kartengebühr | 7 Euro | Gratis | Gratis |
| Aktien zum Investieren | Ja | Ja | Ja |
| Jugendkonto | Neine | Ja für Personen unter 18 Jahren | Nein |
| Sparen und Zinsen | Ja | Ja | Ja |
| Business-Konto | Ja | Ja | Ja |
| Kundenbewertungen | 4,3/5 Trustpilot 4,8/5 App Store | 4,1/5 Trustpilot 4,8/5 App Store | 3,8/5 Trustpilot 4,8/5 App Store |
Weitere von Wise angebotene Funktionen & Dienstleistungen
Das Borderless Account oder „Konto ohne Grenzen“
Dies ist eine neue Funktion von Wise. Dein Mehrwährungskonto ermöglicht es dir, Geld in über 53 verschiedenen Währungen anzulegen und umzuwandeln. Außerdem kannst du dein Geld in über 80 Länder senden.
Diese Funktion von Wise ist völlig kostenlos. Sobald du dich angemeldet hast, musst du die Funktion „Borderless account“ aktivieren. Dazu musst du deine Telefonnummer mit einem Code bestätigen, der dir per SMS zugeschickt wird. Diese Funktion ist sehr nützlich, wenn du Überweisungen in mehreren Währungen ($, AUD$ oder auch £) tätigen musst. Die Fixkosten für das Versenden von Geld betragen 0,41% (Minimum) und steigen je nach Währung. Sobald du dein Konto für mehrere Währungen hast, erhältst du eine MasterCard Wise-Debitkarte (kostenlos).
Weitere Informationen zu den verfügbaren Währungen findest du auf der Wise-Website.
Wise-Debitkarte
Mit dieser Karte kannst du überall auf der Welt zum tatsächlichen Wechselkurs einkaufen. Die Umrechnungsgebühren sind sehr niedrig und es gibt keine Transaktionsgebühren. Sei vorsichtig, da für bestimmte Abhebungen am Geldautomaten Gebühren anfallen können.
Um die Wise-Bankkarte zu erhalten, musst du 7€ (etwas mehr als 12$) bezahlen. Diese Gebühr deckt die Erstellung der Karte, die Überprüfung deiner Identität, den Kundenservice und die Lieferkosten ab. Außerdem musst du keine monatlichen Verwaltungsgebühren oder irgendwelche anderen Gebühren zahlen.
Seh dir die Gebühren für den Umtausch bei Verwendung der Karte an.
In Aktien investieren
Du kannst dich dafür entscheiden, dein Geld an der Börse arbeiten zu lassen und es in eines (oder mehrere) der 1500 größten Unternehmen der Welt wie Apple, Google oder Tesla zu investieren. Im Durchschnitt sind die Fonds seit 2012 um 13,39 % pro Jahr gewachsen. Das zukünftige Wachstum deiner Investitionen kann jedoch nicht garantiert werden. Die Fonds sind in EUR und die Renditen können je nach Währung variieren.
Erhalt von „Zinsen“
Wise hat eine neue Funktion namens „Zinsanlagen“ eingeführt. Es handelt sich dabei um eine neue Möglichkeit für Wise-Kunden, ihr Geld zu schützen und gleichzeitig zu vermehren. Das Geld wird in einen Fonds investiert, der den Zinssätzen der Zentralbanken folgt, d. h. wenn sich ihre Zinssätze ändern, ändern sich auch deine.
Diese Vermögenswerte werden von der britischen und der europäischen Regierung garantiert und ermöglichen es demjenigen, der sie nutzt, eine Rendite zu erwirtschaften (3,19 % in Euro und 4,82 % in Pfund Sterling). Dabei ist zu beachten, dass dein gesamtes Geld trotzdem für deine täglichen Ausgaben verfügbar bleibt. Die Funktion „Zinsen“ gibt Wise-Kunden die Möglichkeit, ihr Barguthaben in verzinsliche Vermögenswerte zu transferieren. Diese Vermögenswerte folgen dann den Zinssätzen der Zentralbanken.
Meinungen & Kommentare von Nutzern
Im Allgemeinen sind die Meinungen über Wise positiv. Die wichtigsten Vorteile sind laut den Nutzerkommentaren:
- Die Einfachheit der Nutzung,
- Die Schnelligkeit der Überweisungen,
- Die niedrigen Gebühren im Vergleich zu herkömmlichen Banken und anderen Wettbewerbern.
Wise hat den Vorteil, dass es eine App anbietet, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist. Dadurch kannst du deine Überweisungen einfach durchführen und dein Geld Schritt-für-Schritt verfolgen.
Außerdem kannst du je nach Profil (Student, Auswanderer, Geschäftsreisender, digitaler Nomade, normaler Reisender) von bestimmten Vorteilen profitieren.
Was die negativen Punkte betrifft (denn natürlich gibt es diese auch), so scheint es, dass einige Überweisungen bei einigen Nutzern länger gedauert haben als erwartet. Ebenso kann die Überprüfung deiner Identität bei der Erstellung deines Kontos ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Ein letzter Punkt ist, dass einigen Nutzern die Benutzeroberfläche nicht gefallen hat.
Wise erhielt eine Bewertung von 4.3/5 aufgrund seiner 258.709 Bewertungen auf Trustpilot (Mai 2025).
Warum Wise wählen?
Wise ist ein Unternehmen, das im Januar 2010 ins Leben gerufen wurde. Der Hauptsitz befindet sich in London und es gibt 14 Büros auf der ganzen Welt. Mit über 14 Millionen Nutzern überweist diese Plattform jeden Monat mehr als 6 Milliarden US-Dollar!
Das Unternehmen wurde von zwei Estländern gegründet, die zuvor bei Skype gearbeitet hatten. Beide arbeiteten im Ausland und wurden mit den Problemen internationaler Geldtransfers konfrontiert. Zu dieser Zeit überwiesen sie ihr Geld über ihre Bank, aber der Prozess war langwierig und kompliziert. Außerdem verloren sie regelmäßig Geld durch die Wechselkurse und Bankgebühren, die ihnen berechnet wurden. Aus diesem Grund begannen sie, ein neues Konzept zu entwickeln: Wise.
Was die Sicherheit betrifft, brauchst du keine Angst zu haben. Aufgrund der Art des Geschäfts wird Wise stark kontrolliert. Das Unternehmen ist von der britischen Finanzaufsichtsbehörde Financial Conduct Authority akkreditiert und wird auch von der ASIC überwacht. Darüber hinaus ist das Unternehmen in jedem Land, in dem es tätig ist, bei den zuständigen Behörden registriert. Die Überweisungen erfüllen daher alle Kriterien für Sicherheit und Anonymität, die es dir ermöglichen, deine Gelder in aller Ruhe zu überweisen.
Wise
>Überweisungsdauer von 1 bis 2 Tagen (rechnen Sie mit 4 bis 5 Tagen für die 1. Überweisung)
> Möglichkeit, Geld in über 70 Länder zu senden und Geld in 40 verschiedenen Währungen abzuheben.
> Nahezu realer Wechselkurs mit der Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit einen garantierten Kurs zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Du kannst die Dauer einer Überweisung mit dem Wise-Rechner abschätzen. Die Dauer einer Überweisung hängt von vier Faktoren ab: 1. dem Abgangs- und dem Zielland: Generell gilt, dass die Umrechnung unabhängig von der Währung maximal zwei Tage dauert. Die Geschwindigkeit der Überweisung hängt auch von den in Ihrer Ausgangswährung verfügbaren Zahlungsmitteln und der Verarbeitung eingehender Überweisungen durch Ihre Empfängerbank ab. 2. Ihr Zahlungsmittel: Überweisungen, die mit einer Kredit-/Debitkarte getätigt werden, werden sofort ausgeführt. Banküberweisungen hingegen nehmen mehr Zeit in Anspruch. Du kannst eine Vorstellung davon bekommen, wie lange die Überweisung dauern wird, wenn du das Zahlungsmittel auswählst. Achte darauf, dass schnelle Überweisungen mit höheren Gebühren verbunden sind. 3. Zeitpunkt der Zahlung: Überweisungen werden nur zu Geschäftszeiten (von Wise und den Banken) bearbeitet. Achte auch auf Feiertage und Wochenenden. 4. Sicherheitschecks: Nach der Einrichtung deines Kontos kann es vorkommen, dass Wise bei deiner ersten Überweisungen eine Überprüfung deiner Identität (Adresse oder Herkunft Ihres Geldes) verlangt. Dieser Schritt dient dazu, deine Sicherheit zu gewährleisten.
Das hängt davon ab, in welcher Phase der Überweisung du dich befindest. Du kannst die Überweisung stornieren, wenn du die Zahlung noch nicht vorgenommen hast oder wenn das Geld noch nicht auf das Konto des Empfängers überwiesen wurde. Um herauszufinden, ob du die Überweisung stornieren kannst, überprüfe den Status deiner Überweisung.
Befolge die folgenden Schritte, um die Stornierung vorzunehmen:
Gehe in deinem Konto in die Rubrik „Aktivitäten“.
Wähle die Überweisung, die du stornieren möchtest.
Klicke auf „Überweisungen stornieren“ (bei Android erreichst du dies über die drei Punkte in der rechten Ecke der Transferseite).
Wenn du noch nicht bezahlt hast, klicke auf „Ich habe noch nicht bezahlt“ und dann auf „Überweisung stornieren“.
Wenn du bereits bezahlt hast, klicke auf „Ich habe bereits bezahlt“ und gebe ggf. deine Bankdaten an.
Du musst deine Bankdaten nicht angeben, wenn du eine Überweisung per Karte getätigt hast. In diesem Fall wird der Betrag direkt auf deine Karte zurückgebucht.
Solange das Geld noch nicht an das Empfängerkonto gesendet wurde, können Sie die Überweisung immer noch rückgängig machen. Wenn das Geld gesendet wurde und die Bankdaten des Empfängerkontos nicht korrekt sind, wird seine Bank die Überweisung zurückweisen und das Geld an Wise zurückschicken. In diesem Fall wird Wise Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie die Bankverbindung des Empfängers aktualisieren möchten (und somit das Geld zurückschicken) oder ob Sie Ihr Geld zurückerstattet haben möchten. Wenn der Empfänger das Geld bereits erhalten hat, kann die Überweisung nicht mehr rückgängig gemacht werden. In diesem Fall wenden Sie sich direkt an den Empfänger und bitten ihn, Ihnen das Geld zurückzuschicken. Leider kann Wise in einer solchen Situation nicht eingreifen.
Wie bereits erwähnt, ist die Wise-Plattform extrem sicher. Die Plattform wird von mehr als 16 Millionen Kunden in
160 Ländern genutzt und transferiert jeden Monat mehr als 9 Milliarden Pfund Sterling. Wise Inc. ist beim Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) unter der Währungsdienstregistrierungsnummer 31000065314305 registriert.
Die Kosten für eine Überweisung hängen von drei Parametern ab: dem Betrag, den Sie senden, Ihrer Zahlungsmethode und dem Wechselkurs. 1. Der Betrag, den Sie senden: Die Gebühren von Wise werden in Prozent angegeben. Dieser variiert von einer Währung zur anderen. Kleine Ausnahme: Wenn Sie einen kleinen Geldbetrag versenden, dann wird eine Mindesttransaktionsgebühr erhoben. 2. Zahlungsmethode: Je nach Land, aus dem Sie kommen, gibt es unterschiedliche Zahlungsmethoden. Wenn Sie Ihre Überweisung einrichten, können Sie die Kosten für jede Zahlungsmethode sehen. 3.Wechselkurs Sie erhalten immer den durchschnittlichen Marktkurs an den Börsen und das ist der Kurs, den die Banken verwenden, um untereinander zu handeln. Der durchschnittliche Marktkurs ändert sich immer, achten Sie also darauf, dass Sie ihn auf der Preisseite im Auge behalten. TransferWise bietet für einige Währungen garantierte Wechselkurse an.
Diese Möglichkeit ist nur realisierbar, wenn Sie ein persönliches Bankkonto von einem geschäftlichen Bankkonto trennen möchten.
Sie müssen dann ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse einrichten und erneut Ihre persönlichen Informationen an die Plattform übermitteln. Wise wird dann automatisch zwischen Ihren beiden Konten unterscheiden. Kreuzen Sie bei Ihrer Anmeldung das Feld „Unternehmen“ an.
Bei der Anmeldung müssen Sie einen Ausweis und/oder ein Passfoto sowie einen Wohnsitznachweis vorlegen. Die Überprüfung Ihrer Identität dauert etwa 2 Werktage.
Als Erstes müssen Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Wise kann die Stornierung der Überweisung veranlassen, wenn sie noch nicht ausgeführt wurde. Sie müssen außerdem eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Wise wird sich dann einschalten, um die Informationen zu liefern, die Ihren Fall vervollständigen.
Wie bei der vorherigen Frage finden Sie unten auf der Seite Informationen zu den Ländern, in die Sie Geld senden können.
Weitere Informationen finden Sie auf der Wise-Webseite.
Sie können die Karte jederzeit für etwas mehr als 3 € austauschen. Unter iOS: Gehen Sie auf „Konto“, dann auf „Karte verwalten“ und wählen Sie schließlich „Karte ersetzen“ und dann eine der Optionen auf dem Bildschirm. Unter Android: Klicken Sie auf den Reiter „Konto“, scrollen Sie nach unten zu „Karte ersetzen“ und klicken Sie darauf. Auf der Website: Klicken Sie links auf „Karten“, wählen Sie dann „Karte ersetzen“ und anschließend eine der Optionen auf dem Bildschirm.
Hier sind die 4 Optionen, die angezeigt werden: Ich habe meine Karte verloren, meine Karte wurde gestohlen, meine Karte ist beschädigt und der Kundenservice hat es mir vorgeschlagen. Wenn Sie „Ich habe meine Karte verloren“ oder „Meine Karte wurde gestohlen“ wählen, wird Ihre Karte gesperrt und ungültig gemacht, sodass Sie nur noch eine neue Karte bestellen müssen. Wenn Ihre Karte beschädigt ist oder der Kundenservice Ihnen empfohlen hat, sie zu ersetzen, können Sie die aktuelle Karte bis zur Aktivierung der neuen Karte weiter verwenden. Rechnen Sie mit einer Frist von 2 Tagen bis 3 Wochen, je nachdem, in welchem Land Sie leben.
Sie können die Gebühren für eine Banküberweisung vermeiden, indem Sie Ihre Überweisung mit einer anderen Zahlungsmethode tätigen, z. B. per ACH-Bankeinzug oder per Kredit- oder Debitkarte. Beachten Sie jedoch, dass diese Zahlungsmethoden niedrigere Höchstgrenzen haben. Wenn Sie einen großen Betrag überweisen müssen, sollten Sie dies mit mehreren Überweisungen tun.
Im Allgemeinen wird Wise Sie bitten, einen Lichtbildausweis und/oder einen Wohnsitznachweis vorzulegen. Darüber hinaus kann es sein, dass Sie um weitere Informationen gebeten werden. Diese können jederzeit von Ihnen verlangt werden. Aus welchem Grund müssen Sie Nachweise vorlegen? Aus dem einfachen Grund, dass Wise aufgrund seines Status als Finanzinstitut reguliert ist. Aber auch, weil es notwendig ist, zu wissen, wer die Kunden sind, die die Plattform nutzen. Dies dient der Bekämpfung von Geldwäsche und dem Schutz des Geldes jedes einzelnen Nutzers.
