Du willst in Australien in einem Casino oder in einem Pub arbeiten, das auch Glücksspiele anbietet? Dann benötigst du das sogenannte RCG bzw. RSG Australia Zertifikat. Diese Ausbildung bescheinigt deine Kenntnisse über Spielautomaten und lehrt dich, wie du Suchtverhalten erkennen kannst. In diesem Artikel findest du alle Informationen, die dubenötigst, um deine Ausbildung zum RSG / RCG zu absolvieren.
Was ist das RCG / RSG Australia Zertifikat?
👉 RSG (Responsible Service of Gambling) und RCG (Responsible Conduct of Gambling) bezeichnen dieselbe Qualifikation, werden jedoch je nach australischem Bundesstaat unterschiedlich benannt:
- RCG ist der offizielle Begriff, der hauptsächlich in New South Wales (NSW) verwendet wird.
- RSG wird in Bundesstaaten wie Queensland, Western Australia, South Australia, Tasmania und dem Northern Territory verwendet.
Ziel dieser Schulung ist es, dich darauf vorzubereiten, Glücksspielangebote verantwortungsvoll zu betreuen und zu verwalten, insbesondere in Casinos, Pubs, Clubs und Bars mit Pokerautomaten (Pokies).
Die Schulung ist online oder vor Ort verfügbar. Der RCG/RSG wird oft zusätzlich zum RSA (Responsible Service of Alcohol) verlangt (oder umgekehrt). Für mehr Informationen zum RSA kannst du dir unseren entsprechenden Artikel ansehen.
Mehr Informationen zum RSA Zertifikat findest du hier: RSA Zertifikat in Australie
Was du während der Schulung lernst
Du lernst den rechtlichen Rahmen rund um Glücksspielaktivitäten in Australien kennen (Altersbeschränkungen, Werberichtlinien und Strafen bei Nichteinhaltung).
Die Module behandeln außerdem das Erkennen von Anzeichen einer Spielsucht, Präventionsmethoden sowie die richtigen Meldeverfahren. Du lernst auch, wie du Pokerautomaten („Pokies“) verantwortungsvoll bedienst und suchttypisches Verhalten frühzeitig erkennst.
Während der Schulung wirst du mit den spezifischen Richtlinien und Abläufen der jeweiligen Einrichtungen vertraut gemacht, um Konflikte, Ausschlüsse und spielbezogene Vorfälle korrekt zu handhaben.
Zum Schluss lernst du, wann und wie du den Service verweigern musst, zum Beispiel bei Kunden, die betrunken sind, minderjährig sind oder deutliche Anzeichen von Spielsucht zeigen.
Wo kann ich RSG / RCG Kurse absolvieren?
In manchen Staaten ist es erlaubt, die Kurse online zu absolvieren. In anderen Staaten wiederum musst du an speziellen Kurse persönlich teilnehmen.
Wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du ein vorläufiges Zertifikat (90 Tage gültig). Anschließend musst du ein Büro des Service NSW aufsuchen, um deine RCG Competency Card (für NSW) zu erhalten.
RCG in Queensland, Western Australia, Tasmania und Northern Territory absolvieren
Für diese Bundesstaaten oder Territorien kann die Ausbildung online durchgeführt werden. Bei einer Online-Schulung kannst du dein Zertifikat am Ende der Schulung herunterladen. Du kannst die Fragen in deinem eigenen Tempo beantworten. Auch kannst du mit der Schulung anfangen, pausieren und am nächsten Tag weitermachen etc.
Wir empfehlen dir den RCG Australia Kurs online zu absolvieren.
Ein guter Anbieter ist Express Online Training (EOT Nationally Accredited Unit of Competency: SITHGAM001).
Vorteile:
✅ RTO-akkreditierte Organisation
✅ 24/7 verfügbar
✅ Automatische Datensicherung
✅ Möglichkeit, jederzeit zu pausieren und fortzusetzen
✅ Lade dein Zertifikat sofort herunter und druck es aus.
Preis: 49 $ (24 $ mit Rabatt)
RCG-Kurs in Sydney (NSW) – Präsenzschulung
Wenn du deinen RCG (Responsible Conduct of Gambling)-Zertifikatskurs in Präsenz absolvieren möchtest und in Sydney bist, empfehlen wir dir das CBD College. Mit zentral gelegenen Schulungsräumen in Level 4, 10 Quay Street, Haymarket, kannst du deine Zertifizierung an nur einem Tag abschließen.
✅ Anerkannter Schulungsanbieter von Liquor & Gaming NSW (#CCR10000169)
✅ Kursdauer: 6 Stunden (8:45 – 15:15 Uhr)
Preis: 149 $ (134,10 $ mit Rabatt)
Nach Abschluss der Schulung erhältst du ein vorläufiges Zertifikat. Anschließend kannst du deine Kompetenzkarte (RCG Card) in einem Service NSW Zentrum beantragen.
Klicke auf den Link und gib deine Daten ein. Anschließend erhältst du den Rabattcode, den du bei CBD College verwenden kannst. Danach kannst du die gewünschte Schulung im Dropdown-Menü oben auf der Seite auswählen.
Brauche ich ein RSG Australia, um in Casinos/Spielhallen zu arbeiten?
Die Gesetzgebung ist in Australien von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich. Daher ist dieses Zertifikat nicht in allen Bundesstaaten und Territorien des Landes erforderlich. Bevor du also einen Kurs absolvierst, solltest du dich vorab informieren, ob du ihn auch wirklich benötigst.
- New South Wales: Du benötigst ein RCG Zertifikat, welches nur vor Ort abgelegt werden kann
- ACT: Das Zertifikat ist nicht erforderlich
- Queensland: Du benötigst ein RSG Zertifikat; Online oder Präsenzunterricht möglich
- Victoria: Nach Arbeitsbeginn hast du 6 Monate Zeit, um das RSG zu machen; Online oder vor Ort
- South Australia: Nach Arbeitsbeginn hast du 6 Monate Zeit, um das RSG zu machen; Online oder vor Ort
- Western Australia: Du benötigst kein RSG Zertifikat
- Northern Territory: Nach Arbeitsbeginn hast du 3 Monate Zeit, um das RSG Zertifikat zu machen
- Tasmanian: Du benötigst ein RSG Zertifikat; Präsenz- oder Online-Training.
Denke also daran, vor einer Ausbildung zu prüfen, ob das Zertifikat erforderlich ist.
Wie viel kostet das RCG bzw. RSG Zertifikat?
Akkreditierte Kurse kosten in der Regel 25-200 AUD, je nachdem, ob es sich um eine Online- oder Präsenzschulung handelt. Die Gültigkeitsdauer der Ausbildung ist je nach Bundesstaat unterschiedlich. In QLD zum Beispiel läuft das Zertifikat nach 3 Jahren ab, in NSW nach 5 Jahren. Vor Ablauf müssen Sie einen „Refresher“ absolvieren, um dich auf den neuesten Stand zu bringen.
Beachte, dass es oftmals günstiger sein kann, eine Ausbildung zu absolvieren, die RSA und RSG gleichzeitig umfasst. In Casinos, Pubs und Hotels wird das RSG oft als Ergänzung zur RSA verlangt. Denke also daran, nach Paketen zu suchen, die diese beiden Zertifikate kombinieren.
Lohnt sich der RCG/RSG Kurs?
Wenn du das RCG bzw. RSG Australia Zertifikat besitzt, kannst du dich in allen Einrichtungen bewerben, die Glücksspiele anbieten. Das hilft dir bei der Jobsuche, denn du kannst dich in ausnahmslos allen Bars und Pubs bewerben! Da der Kurs sehr günstig ist, lohnt sich eine kleine Investition auf jeden Fall! Zudem kannst du die Kosten am Ende des Jahres von der Steuer absetzen.
Weitere nützliche Zertifikate in Australien
Wenn du in Australien in Glücksspieleinrichtungen arbeiten möchtest, kann es sein, dass in dem Lokal auch Alkohol serviert wird. In diesem Fall wirst du weitere Ausbildungen absolvieren müssen.
Das RSA
Der RSA ist unerlässlich, wenn du in einer Einrichtung arbeiten willst, in der Alkohol ausgeschenkt wird. Er zeigt, dass du die Vorschriften für den Alkoholkonsum in Australien kennst.
Die Vorschriften sind für jeden Bundesstaat und jedes Territorium spezifisch, und es gibt kein RSA, das für ganz Australien gilt. Das bedeutet, dass du den RSA in dem Staat erwerben musst, in dem du arbeiten möchtest. Die Ausbildung erfolgt je nach Bundesstaat und Territorium online oder in einem Bildungszentrum.
Weitere Informationen: RSA Zertifikat
Barista-Kurs
Ein Barista-Kurs macht dich zum Kaffee-Profi! Er dauert einige Stunden und lehrt dich, wie du eine Kaffeemaschine benutzt, wie alle Arten von Kaffee zubereitet werden können, usw. Diese Ausbildung ist national gültig. Sie ist notwendig, wenn du in einer Einrichtung arbeitest, in der du Kunden Kaffee servieren musst. Beachten, dass sie nicht obligatorisch ist!
Weitere Informationen: Barista Kurs in Australien
Barkeeper-Kurs
In der Barkeeper-Ausbildung lernen Sie, wie man Cocktails zubereitet, di,e Kunst des Servierens, Messungen usw. Auch diese Ausbildung ist nicht obligatorisch, aber ein Plus bei der Jobsuche in diesem Bereich. Die Preise variieren stark, aber diese Schulungen dauern mehrere Tage.
Food Handler Course
Alle Mitarbeiter, die Lebensmittel zubereiten, handhaben oder servieren, müssen eine entsprechende Schulung absolvieren. Dazu gehören Tätigkeiten wie die Zubereitung, das Servieren, Verpacken, Einräumen sowie die Lagerung von Lebensmitteln. Diese Schulung ist für Personen in verschiedenen Positionen erforderlich, darunter Köche, Chefköche, Caterer, Kitchen Hands sowie Barpersonal und Servicekräfte in der Gastronomie usw.
Um das „Food Handler“-Zertifikat zu erhalten, empfehlen wir dir, einen Online-Kurs bei EOT zu absolvieren. Dank unserer Partnerschaft profitierst du von einem Rabatt von 15 $ auf diesen Kurs.
